Immobiliare Guido Reni - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Federico Manfredi

Pessima esperienza. Questo signore ha smarrito la nostra proposta, e quando abbiamo chiesto gentilmente domandato a che punto fosse, ha cercato di zittirci con prepotenza, accusandoci di non aver insistito abbastanta e di aver dato via l'appartamento. Questo prima ancora che noi potessimo avanzare una critica. Il telefono ci è stato chiuso in faccia.

Sara Ciarrocchi

MALEDUCATI!!!
Circa una settimana fa abbiamo preso appuntamento per visitare un appartamento con l’agenzia. Oggi, giorno previsto per la visita, a poche ore da quest’ultima ricevo una chiamata dall’agenzia dove mi comunicano che la visita è annullata poiché hanno accettato una proposta fatta circa una settimana fa per l’appartamento in questione, di conseguenza non è più disponibile. Noi ovviamente non sapevamo nulla della proposta che era in corso, infatti ieri siamo tornate a Bologna solamente per la visita di oggi.
Riteniamo che questo comportamento non sia né professionale né rispettoso nei confronti dei clienti e dei loro impegni.

Chiara Nicoletti

Spiego in sintesi il motivo della mia valutazione negativa.
L'agenzia in questione pubblica gli annunci di appartamenti in vendita/in affitto sul proprio sito web e su diverse piattaforme specificando che per maggiori informazioni o per prenotare le visite è necessario contattarli presso i recapiti che vengono rilasciati in fondo ad ogni annuncio. Dopo vari tentativi (inutili) per entrare in contatto con loro decido di recarmi personalmente presso la loro agenzia, senza appuntamento perché chiaramente è stato impossibile fissarne uno. Entro in contatto con un agente immobiliare il quale mi accoglie dinanzi al portone dicendomi di non aver modo di potermi ascoltare in quel momento ma, mi consiglia di inviare un' email spiegando chi fossi e a cosa fossi interessata, specificando che ci eravamo da poco incontrati. A seguito dell'avvenuta ricezione dell'email, mi dice che sarei stata contattata la mattina successiva ore 9.30.
Email inviata dopo pochi minuti dall'incontro spiegando le mie esigenze. Telefonata mai ricevuta.
Ricevo però un'email di risposta in cui mi viene spiegato che l'agenzia non si occupa di cercare l'appartamento in base alle esigenze del cliente ma si occupano solo di fissare appuntamenti per visionare gli appartamenti elencati sul sito web. Va ben, capisco il periodo critico e rispondo all'email chiedendo un appuntamento per lo specifico appartamento XXX pubblicato sul loro sito web.
Risposta?
"Nella precedente email non ha parlato dell'appartamento XXX, ma solo di generalità".

A seguito di questa loro ultima risposta ho gettato la spugna. Preferisco rivolgermi altrove, dove almeno l'organizzazione interna e l'attenzione verso il cliente facciano ancora parte del lavoro che un'agenzia immobiliare debba svolgere.

Valentina Agnello

Pessima esperienza. Maleducazione, poca chiarezza, poca serietà.
Seppure il Sig. Massimiliano nel corso della visita di una casa in affitto (1200€ spese escluse) sia stato cordiale e preciso, al momento di fare un’offerta (avevo chiesto solo per info se ci poteva essere un margine di trattabilità nel prezzo, in quanto seppure interessante la casa aveva le finestre interne che davano sull’ascensore e sulle scale del palazzo, semplicemente assurdo) ma non era assolutamente mia intenzione fare polemica sul prezzo (infatti abbiamo detto subito che eravamo disposti a pagare 1200..) ci dice che non lo sa, che il proprietario ha avuto un disguido e che la casa non è più in affitto, tutto questo dopo svariate chiamate e messaggi, è parso un inseguimento. Tra le altre cose siamo due lavoratori a tempo indeterminato referenziatissimi (infatti abbiamo appena trovato casa, e siamo stati scelti da altri due proprietari per cui siamo stati noi alla fine a fare la scelta.) Ci ha fatto sentire come ci stesse facendo un favore, ogni comunicazione con lui è stata sempre molto sgradevole, tesa e sbrigativa. L’agenzia per definizione non risponde al telefono, una volta siamo andati di persona ma non c’era nessuno, solo una receptionist, senza nessuna comunicazione al riguardo. Mi associo alle altre recensioni negative, mai più .

Rosita Orlandini

Ho preso appuntamento per un appartamento in fitto, spostando orario di lavoro, di mio marito, per farlo combaciare con il mio. Dopo questa "fatica", il giorno della visita mi contattano, annullando l'appuntamento,
l'appartamento non era più disponibile perché accettata una proposta.Dove sta la professionalità e soprattutto l'educazione? Agenzia poco seria.

davide asoli

Mi chiedo come facciano i proprietari immobiliari a incaricare un agenzia dove regna esclusivamente la maleducazione . Ho chiamato per prendere un appuntamento per un immobile in affitto e mi è stato fatto maleducatamente un interrogatorio circa il mio stato di famiglia,il mio lavoro, il lavoro della mia fidanzata ecc … siamo alla follia … una stella e’anche troppo ..

Salvatore Parlangeli

Per onestà intellettuale, mi sento di dover riportare la mia esperienza dopo aver letto delle recensioni negative.
Ho contattato l’immobiliare Guido Reni per un appartamento in locazione e nello specifico ho parlato con il Dott. Massimiliano Davoli, persona corretta e soprattutto molto professionale. Mi ha trattato con educazione e rispetto, abbiamo subito chiuso l’affare. Senza dilungarmi vorrei riassumere la mia esperienza in tre parole: Competenza, professionalità e rispetto verso le persone.

Attilio Calabrese

Se potessi dare un punteggio più basso di una stella lo farei senz'altro. L'agente immobiliare che ci ha fatto visitare l'appartamento (che volevamo bloccare al momento perché siamo super referenziati ecc...) ci chiede di mandargli un SMS per appuntarsi i nostri dati e ci avrebbe richiamato sicuramente per fissare un appuntamento e stipulare una proposta d'affitto. Mai più sentito e annuncio sparito dal sito.
In più non sto qui a raccontare dell'episodio avuto con il suddetto agente immobiliare per non fomentare ancor di più sentimenti razzistici (chi ha orecchie intenda).
Il mio giudizio personale: gente che si reputa professionale ma evidentemente va avanti solo perché il mercato degli immobili a Bologna è altamente speculativo.
Da altre parti avrebbero chiuso ben presto la serranda.